※以下幾點無法辦理退貨：
*殘留非商品本身氣味及污漬（例如：菸味、香水、粉妝、洗劑等）。
*大降價優惠及聖誕驚喜包、福箱類型活動之商品、鞋子類、直播特賣+1、直播連線款+1、直播新品+1、代購性質商品、團購商品、貼身衣物例如：BRA TOP內衣內褲、免穿內衣的上衣、襪子）不接受瑕疵外之退換貨申請。
*退貨時商品配件若無保持完整性（所謂完整性指含商品外包裝、各類贈品完整，商品全新未使用過，須經我們判斷不影響二次銷售狀態）。
*超過7日鑑賞期。
*退貨便編號過期。
*如商品驗退後不符合退貨標準，則無法辦理退貨(商品將寄回給您且無法退款，並由買家負擔寄回運費)
*連線屬於海外代購性質商品，故不適用7天鑑賞期。
※退貨後的訂單優惠及折扣計算：
*退貨皆為單筆訂單作業，無法合併訂單優惠、合併折扣、互相折抵購物金。
辦理退貨後如訂單未達優惠 / 滿額贈門檻 ，將扣除優惠 / 需寄回贈品 ， 如未寄回，將酌收該贈品金額(贈品金額無法使用購物金折抵)。
※申請退貨流程：
請於領取包裹起七日內，到官方LINE @horich 登記退貨，客服將會提供一組退貨代碼，請於三天內至全家FamiPort操作並寄回商品。
一筆訂單只能取得一次退貨便代碼，如超過代碼使用期限則無法再受理退貨。
（代碼期限為三天）
（⚠️注意）使用退貨代碼寄回無須負擔運費！
※全家退貨便寄件流程:
去全家FamiPort ibon機台 -> 服務寄件 -> 店到店 - > 台灣便利配 -> 代碼寄件 -> 退貨編號 -> 確認相關資訊列印繳費單，去櫃檯寄出。
※收到商品可在【7日鑑賞期】內辦理退貨再重新訂購，重新訂購以官網庫存顯示為主。
※𝐇𝐨𝐫𝐢𝐜𝐡一律採【只退不換】的方式，為了簡化流程及加快您取得合適的商品。
※請收到包裹後，拆開前檢查並錄影存證+拍照，若發現不合適/尺寸不合/瑕疵/包裹外包裝破損等問題，請於商品領取7日內聯絡官方LINE客服(官方LINE@horich)，客服小編會協助辦理退貨流程。
※為避免濫用7天鑑賞期，連續退貨3次或單筆訂單退多件，表示我們的商品可能較不適合您，我們將不提供下次交易，還請您見諒。
※退款說明：
－信用卡付款帳單，待商品驗退完成後將會安排退刷(工作天為3-7天)，請留意您的刷卡明細。
－貨到付款，待商品驗退完成後會直接退款至官網會員中的購物金，
隨時想申請提領請至官方LINE @horich 登記並提供轉帳帳號及會員姓名，客服會替您處理後續事宜。
（⚠️注意）
① 退貨後訂單仍有其他商品，須檢視是否有達優惠門檻，如未達優惠門檻須扣除原先優惠金額。
② 退整筆訂單已使用之運費由消費者承擔(退款時須扣除已使用之運費)，商品退回之運費由Horich承 擔。
③ 退貨後 “已使用促銷優惠碼及活動相關購物金” 概不回補。
舉例：
📌 (狀況一)舉例說明(退貨後還有商品)
您購買 兩件商品（每件790元），共1580元，運費$65，此筆訂單有達到1500元免運門檻，因此運費 65元減免。
但若退回其中一件790元商品，剩餘訂單金額變成 790元，未達免運標準，則需補回優惠的運費 65元。
💵 最終退款金額 = 790 - 65 = 725元。
📌 (狀況二)舉例說明(退整筆)
若申請整筆退貨時需自行負擔該訂單已使用之運費，"我方負擔您退回來商品之運費"。
您購買 兩件商品（每件790元），共1580元，運費$65，此筆訂單有達到1500元免運門檻，因此運費 65元減免。
但若退全部商品，剩餘訂單金額變成 0元，未達免運標準，則退款金額須扣除原先優惠的運費 65元。
💵 最終退款金額 = 1580 - 65 = 1515元。
*Horich很開心為您服務若有任何問題歡迎私訊溝通。
*Horic所提供的建議及商品內文，無法做為退換貨的理由
*確認購買即代表同意官網購物規則；若無故或惡意違反Horich制定訂購與退貨相關規則，Horich有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務，同時列為交易黑名單，請您留意。
