販售方式：

1. 廣州連線（限時連線預購制）

* 每2個月固定進行「廣州連線直播」

* 直播間：

    * 採用「+1」方式下單

    * 享有直播限定價格

* 直播結束後：

    * 官網短時間開放「連線價」

* 連線結束 → 全面收單（不可再購買）

2.官網新品（現貨+預購制）

* 每月固定新品上架官網

* 享新品優惠

* 售完部分補貨

3.IG問答+1 (全預購)

*每月安排1-2場限時動態下單

*採用24小時收單制

*享優惠限時價

4.團購(全預購)

*精選商品選為團購品

*享團購優惠價

*售後服務

出貨時間：

1.商品皆為現貨及預購，現貨1-3個工作天出貨（遇例假日順延）

2.預購商品追加期約為14-30天（不含例假日），不接急單。

3.即時了解訂單貨況可依以下訂閱 LINE 訂單通知設定

※3步驟設定:

Step 1：登入官網

1. 進入 HORICH 官網。

2. 輸入會員帳號（電子郵件）及密碼。

3. 點擊「登入」。

Step 2：進入我的帳戶

1. 登入後，點擊網站右上角的「我的帳戶」圖示。

2. 系統會直接進入「個人資訊」頁面。

Step 3：訂閱 LINE 訂單通知

1. 在「個人資訊」頁面中找到「訂單通知」。

2. 找到 LINE 通知選項。

3. 點擊「訂閱」按鈕。

4. 完成後，之後訂單狀態更新時將透過 LINE 即時通知。

4.完成通知設定，訂單狀態變更時會依序收到以下三種通知：

*備貨中:

訂單成立後開始準備商品。

LINE 會通知訂單狀態：備貨中

*已發貨:

商品已完成出貨。

LINE 會通知訂單狀態：已發貨

*已到達:

商品已送達收件地點。

LINE 會通知訂單狀態：已到達

*預購商品依據製作時間、物流配送、海關檢驗等，每款商品到貨天數不盡相同，如提早到貨皆會提早出貨，還請留意且見諒。

*若訂單內包含現貨及預購商品，須等預購商品到齊才會出貨，如果想先收到現貨商品，請分開下單。

*若該筆訂單想提早拆單寄出，需支付該筆訂單拆單寄出之運費費用。

*若遇不可控因素，可能會延長出貨時間，造成不便請見諒，如該訂單超過追加期限，我們提供免費拆單服務乙次。

以下不適用7天鑑賞期：

大降價優惠及聖誕驚喜包、福箱類型活動之商品、直播特賣+1、直播連線款+1、直播新品+1 、代購性質商品、團購商品、貼身衣物例如：BRA TOP內衣內褲、襪子）

             *殘留非商品本身氣味及污漬

（例如：菸味、香水、粉妝、洗劑等）

*退貨時商品配件若無保持完整性

（所謂完整性指含商品外包裝、logo吊牌未剪、

各類贈品完整，商品全新未使用過，

須經我們判斷不影響二次銷售狀態）

*鞋子類底部人為磨損、髒污。

*連線屬於海外代購性質商品，故不適用7天鑑賞期。

*為避免濫用７天鑑賞期，連續退貨３次或單筆訂單退多件，表示我們的商品可能比較不適合您，我們將不提供下次交易，還請見諒。

付款方式:

貨到付款、銀行轉帳、信用卡支付

*官網新品以上三者皆可以使用

*直播+1類、連線直播、團購類商品、代購商品皆只能使用銀行轉帳、信用卡支付。

運送方式:

7-11或全家超商店到店

*若遇訂單中商品斷貨，將會以斷貨商品原價扣除當時商品優惠再退款，斷貨情況並非雙方買賣願意遇到的狀況，還請大家體諒，可接受此情況再下單，謝謝。

*包裹送達門市後，請於期限內完成取件，若未領取包裹將會直接退回Horich後取消訂單並產生1次未領取紀錄。未取商品如需重新寄送需重新支付運費$65

單一配送通路未取紀錄達３次以上（含３次），便將無法再使用該配送方式訂購。

客服服務：

聯繫方式與服務時間

*客服時間 周一至周五 10:00-19:00（週六、日及國定假日暫停服務）

∞售後問題至官方LINE @horich處理

*請點選官網底部下方「LINE」加入官方LINE，透過官方LINE@horich與我們聯繫，客服小編能夠協助您，解決收到貨以後的相關問題。

*詢問貨況、訂單內容及更改訂單資訊等，透過官方LINE與我們聯繫，客服小編會協助您，處理訂單的相關問題。

Horich所有提供的建議及商品內文皆屬於建議，最終判斷還是得由您們斟酌下單。

※Horich很開心為您服務若有任何問題歡迎私訊溝通。

※確認購買即代表同意官網購物規則；若無故或惡意違反Horich制定訂購與退貨相關規則，Horich有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務，同時列為交易黑名單，請您留意。